六一稿件

活动现场，工作人员将一个个造型生动、寓意美好的气球送到孩子们手中，并俯身送上节日问候。收到气球的孩子们瞬间眉眼弯弯、欢呼雀跃，原本枯燥的候车时光一下子变得轻松欢快，大厅里充满童真与笑声。不少家长纷纷驻足称赞：“没想到在车站还能收到儿童节礼物，服务太贴心了，孩子特别开心。”一份小小的节日心意，驱散了旅途的疲惫，也让旅客在匆匆行程中感受到浓浓的温情与人文关怀。

    作为全国交通运输服务标杆班组，郭娜陆地航空班始终秉持“航空式标准、亲情化服务”的理念，聚焦旅客出行全场景，格外关注老人、儿童等重点群体的需求，不断延伸服务触角、细化服务内容。此次儿童节活动，正是班组用细节传递温暖、以行动擦亮文明服务窗口的生动实践。

下一步，郭娜陆地航空班将继续传承雷锋精神，坚守为民服务初心，持续创新便民服务举措，深耕精细化、人性化客运服务，用心回应每一位旅客的出行需求，让文明服务伴随旅途全程，以暖心服务守护群众平安、舒心、温馨出行。